Pred vznikom obchodného vzťahu pošle maklér klientovi emailovou alebo sms formou online dotazník eAML.
Klient dotazník vyplní vo svojom zariadení online a v súkromí, maklérovi odošle svoje údaje a odsúhlasí aj ich spracovanie.
Odpovede klienta si prevezme maklér vo svojom účte backOFFICE® a prípadne doplní, upraví nedostatky.
Systém backOFFICE® vygeneruje správu o vykonaní preverenia klienta vo formáte PDF, ktorú si realitná kancelária môže uložiť na cloud, alebo vytlačiť.
V prípade kontroly má realitná kancelária úplné podklady k prevereniu klienta a prehľadnú evidenciu uzavretých obchodov.
Systém preverenia klientov eAML je bezplatnou súčasťou jediného profesionálneho riešenia pre realitné kancelárie – softvéru backOFFICE®.
Vzniklo za účasti bývalých pracovníkov Finančnej spravodajskej jednotky, ktorí ho navrhli a vytvorili tak, aby pokrývalo všetky zákonné povinnosti starostlivosti o klienta realitnej kancelárie.
Preverenie klientov realitnej kancelárie v súlade s legislatívou je neoddeliteľnou súčasťou poskytnutia realitnej služby a je zakotvené v zákone 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu.
Zodpovednosť za preverenie klienta nesie realitná kancelária a nie je ju možné previesť na iné subjekty. Prebiehajúce kontroly FSJ plnenia tejto zákonnej povinnosti nesú so sebou vysoké desaťtisícové pokuty.
Množstvo realitných kancelárií napriek drakonickým pokutám si svoje povinnosti neplní a spolieha sa na argument, že klienta preveril iný subjekt (napr. banka), alebo svoju povinnosť vybaví jednoduchým vyhlásením klienta.
Tento fatálny omyl a z neho vyplývajúce si nesplnenie povinnosti potom ústi v prípade kontroly do vysokých pokút.
Komplexné profesionálne riešenie backOFFICE® poskytuje realitným kanceláriám úplnú starostlivosť o údaje a klientov. Tým šetrí čas a prostriedky, motivuje maklérov pracovať profesionálne a umožňuje majiteľom firiem získať prehľad nad obchodnými procesmi v realitnej kancelárii.
